Retour en herroeping
Iets terugsturen?
Vul je bestelnummer en e-mailadres in. Je ziet dan meteen wat je kunt terugsturen en waar het naartoe moet. Geen account nodig.
Zo werkt terugsturen
- 14 dagen bedenktijd na ontvangst, zonder opgaaf van reden.
- Verzegelde cosmetica nemen we alleen terug met intacte zegel.
- Je stuurt het pakket zelf op naar ons retouradres in Rotterdam; die kosten zijn voor jou, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
- Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst, met creditnota per e-mail.
- Alle regels en het modelformulier: retourneren en herroepen.
- Nog niet verzonden? Dan kun je je bestelling annuleren op je bestelpagina; de link staat in je bevestigingsmail.
Vragen over terugsturen? Neem contact op.
